04.06.2004
Покупатель ноутбука ыбирает модель, наиболее точно отвечающую его запросам и требованиям на текущий момент.
Покупатель ноутбука, как правило, экономит средства за счет того, что приобретает ноутбук без избыточной мощности и производительности. Он выбирает модель, наиболее точно отвечающую его запросам и требованиям на текущий момент. И уже через некоторое время, по мере роста потребностей в мощности ноутбука, он задумывается о модернизации.
Естественно - чем динамичнее рынок, тем выше спрос на услуги модернизации. Одним из самых быстрорастущих сегментов на IT-рынке является сегмент ноутбуков. Что же в первую очередь модернизирует пользователь после покупки ноутбука? Через какое время он задумывается об «апгрейде»? Ответы на эти вопросы получены из прошедшего весеннего исследования (март-май 2004г.) активности покупателей ноутбуков в «апгрейд-центрах iRU».
По данным аналитической службы iRU, операция расширения объема оперативной памяти составляет 60% от всех «апгрейдов», иногда домашний пользователь желает увеличить емкость жесткого диска - это 30% от всех «апгрейдов», и 10% пользователей, обратившихся этой весной в «центры апгрейда iRU», захотели модернизировать оптические накопители.
Помимо проведения плановой модернизации ноутбуков, в «центрах апгрейда iRU» успешно работает программа «Модернизация без уценки заменяемой комплектующей». Она заключается в том, что любой покупатель ноутбука iRU в момент покупки, либо в течение недели после приобретения, может заменить оперативную память, жесткий диск, или оптический привод на новые, более мощные и производительные. При этом клиент возмещает только разницу в цене между установленными и замененными комплектующими.
Из всех покупателей, обратившихся в «апгрейд-центры iRU» весной этого года, 80% обратились в первую неделю после покупки ноутбука и лишь 20% в течение оставшегося гарантийного периода, который составляет на все модели ноутбуков iRU 2-а года.
Около 70% всех обратившихся в «апгрейд-центры iRU» купили ноутбуки iRU серии Intro, 18% покупателей ноутбуков, сделавших «апгрейд», владельцы ноутбуков серии Stilo и 12% сделали «апгрейд» ноутбуку серии Brava.
По мнению специалистов «апгрейд-центров iRU», темпы развития новых технологий становятся все стремительнее, а значит - скорость морального старения парка вычислительной техники увеличивается. Получается, что модернизация является единственным малозатратным методом улучшения потребительских и функциональных свойств техники.
Список авторизованных сервисных центров iRU, где можно произвести модернизацию здесь.