iRU рекомендует Windows

Все устройства Windows 10 были протестированы для ноябрьского обновления Windows 10 и могут быть обновлены

Главная > Поддержка > Расширенное гарантийное обслуживание

Расширенное гарантийное обслуживание

Расширенное гарантийное обслуживание (РГО) представляет собой повышенный уровень услуг по сравнению со стандартной гарантией. При возникновении сбоев в работе оборудования, квалифицированные инженеры окажут помощь по телефону или, если необходимо, приедут в удобное для Вас место, для ремонта неисправного оборудования.

Вы можете приобрести сертификат на расширенное гарантийное обслуживание на 2-х видов:

Пакет OS (On Site):

  • консультации технических специалистов по телефону "горячая линия"
  • выезд специалиста к заказчику в течение 5 рабочих дней,
  • диагностика и устранение неисправностей на территории заказчика, а в случае невозможности устранения неисправности на месте - доставка оборудования в сервисный центр за счет I.R.U,
  • восстановление работоспособности оборудования в течение 21 рабочего дня.

Пакет NBD (Next Business Day):

  • консультации технических специалистов по телефону "горячая линия"
  • выезд специалиста к заказчику до истечения следующего рабочего дня,
  • диагностика и устранение неисправностей на территории заказчика, а в случае невозможности устранения неисправности на месте - доставка оборудования в сервисный центр за счет I.R.U,
  • восстановление работоспособности оборудования в течение 5 рабочих дней.

Отправить заявку на расширенную гарантию

ID код товара*
Только цифры, 6 шт.
Краткое наименование товара*
Например: Моноблок iRU Home AIO 005
Серийный номер товара*
Например: 2051109KSV0000
Тип гарантии*
Фамилия Имя*
Организация
Город*
Адрес*
Телефон*
E-mail*
Дата покупки товара*
В формате дд.мм.гггг, например: 03.07.2012
*
Согласен на обработку персональных данных
Отправляя информацию, Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных. Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными. Обработка персональных данных осуществляется в срок с момента регистрации и заполнения анкеты и до момента ее удаления.

Внимание!

Обратите внимание на правильное оформление сертификата РГО: При продаже конверт должен быть вскрыт, проставлена печать и дата покупки сертификата.
По остальным гарантийным вопросам вы можете обратится по телефону +7 (495) 651-62-30 или задать вопрос в "Службу технической поддержки" .